Fiscus blijft falen: telefoon nog steeds onbereikbaar
Binnenland

Fiscus blijft falen: telefoon nog steeds onbereikbaar.

De Belastingdienst, leuker kunnen we het niet maken en makkelijker ook niet... De Belastingtelefoon - in het leven geroepen voor al uw vragen over hoe, wat, waar en waarom u uw centjes mag doneren aan de overheid - werkt al een tijdje van geen kant.

Beter gezegd: de Belastingdienst is onbereikbaar. Sterker nog, de fiscus is deze maand nog slechter bereikbaar dan voor de zomer. VVD en CDA reageren verontwaardigd op de nieuwe problemen, schrijft De Telegraaf.

Het is immers zo dat u gewoon uw belasting dient te betalen, dus dan mogen wij burgers op zijn minst verwachten dat men daar de telefoon opneemt. In september was het alleen zo dat een op de drie bellers naar de Belastingtelefoon niemand aan de lijn kreeg. Ze werden uit de wachtrij geweerd omdat het te druk was of hingen zelf op. 

Kortom, het is een chaos en de cijfers zijn nog slechter dan in mei en juni. De politiek wil dan ook dat de staatssecretaris eindelijk eens orde op zaken gaat stellen.

Alle artikelen geladen. Overzicht →