Hotels weigeren klanten wanbetalend Travelbird
Raar

Hotels weigeren klanten wanbetalend Travelbird.

Even hoor, wie anno 2018 nog via een reisbureau een vakantie boekt is a)ofwel te lui om het zelf uit te zoeken b)is bejaard of c)heeft geld genoeg om in de sloot te gooien. 

Wie dan ook nog via de Amsterdamse reisorganisatie TravelBird boekt, heeft een geweldig blok boter op het voorhoofd. 

Tientallen klanten hebben namelijk netjes hun reissom voldaan bij de organisatie, die gemakshalve even 'vergat' daar de door consumenten geboekte hotels van te betalen. Resultaat: vakantiegangers die voor een dichte hoteldeur stonden en alleen binnen mochten komen wanneer er nogmaals betaald werd.

Nadat de Consumentenbond een waarschuwing tweette, bleken er nog veel meer mensen gedupeerd te zijn. 

TravelBird, dat volgens haar klandizie een "zeer moeilijk bereikbare klantenservice" hanteert zegt druk bezig te zijn met het werken aan een oplossing.

Alle artikelen geladen. Overzicht →