Overvolle trein levert NS megaclaim op
Binnenland

Overvolle trein levert NS megaclaim op.

Reizigers die als haringen in een ton in de trein moeten staan, moeten voor dat ongemak gecompenseerd worden. Dat vindt de stichting ConsumentenClaim, die nu 8.500 claims bij de spoorvervoerder neerlegt.
De stichting wil dat gedupeerde reizigers met terugwerkende kracht vanaf september 2015 minimaal de helft van de reiskosten vergoed krijgen. Het compenseren van reizigers moet doorgaan totdat de NS het tekort aan zitplaatsen oplost, weet BNR. "Wij zijn het samen met de mensen die zich bij ons hebben aangesloten helemaal zat", aldus Stef Smit, directeur van ConsumentenClaim. "Als je niet behoorlijk vervoerd wordt en je betaalt toch de volle mep, dan moet je gewoon een deel van het geld terug krijgen", vervolgt Smit. Het gebeurt te vaak dat treinvervoer op veevervoer lijkt, of dat mensen ├╝berhaupt geen trein in kunnen en op het perron worden achtergelaten. NS weet het zelf ook Volgens ConsumentenClaim is de NS zich zelf ook bewust van de problemen. In 2014 meldden de Spoorwegen al dat er in de periode 2015-2017 een tekort aan treinen zou zijn. Volgens Smit is er te weinig gedaan om het materieeltekort op te vangen. De Fyra-faal heeft de problemen volgens Smit alleen meer verergerd, omdat 170 reguliere treinen voor de komst van de hogesnelheidstrein van de rails moesten worden gejorist. Mocht u zich ook gedupeerd voelen door de NS, dan kunt u zich aansluiten bij de claim. Haalt ConsumentenClaim bakzeil, dan betaalt u ook niets.
Alle artikelen geladen. Overzicht →