Rapport ombudsman: 'Ook hersteloperatie toeslagenaffaire faalt'

Rapport ombudsman: 'Ook hersteloperatie toeslagenaffaire faalt'  

11 oktober 2021 - 10:32

Waarom komt dit nou niet als een verrassing? De hersteloperatie van de kinderopvangtoeslagaffaire verloopt niet goed, vindt de Nationale ombudsman Reinier van Zutphen. Volgens hem zijn ingrijpende maatregelen nodig, schrijft hij in het rapport Klacht gegrond, maar geen oplossing.

Een lijstje met wat er allemaal misgaat momenteel: gedupeerde ouders krijgen geen enkele duidelijkheid over wanneer hun zaak wordt behandeld, de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) liep flinke achterstanden op, de wettelijke behandeltermijnen zijn in meer dan een kwart van de gevallen overschreden én de wettelijke termijn van een jaar waarbinnen ouders geholpen hadden moeten worden, is per eind september al voor 5700 ouders overschreden.

Van Zutphen noemt de werkwijze van de Belastingdienst te ingewikkeld en dat lijkt nogal een understatement. Ouders willen deze kwestie emotioneel en financieel kunnen afsluiten, maar kunnen dat nog altijd niet omdat de dienst maar blijft falen. Demissionair staatssecretaris Alexandra van Huffelen liet eerder deze maand weten dat liefst 50.000 mensen zich als gedupeerde gemeld hebben bij de Belastingdienst, maar dat minder dan een schamele 10 procent van de toeslagenouders volledig is geholpen.

Oww, er gaat iets niet goed bij het opvragen van de reaguursels.
Reaguren Bekijk reaguursels {{totalComments}}
{{totalComments}} reaguursels geplaatst {{totalComments}} reaguursel geplaatst Er zijn geen reaguursels geplaatst.
Vernieuw
image/svg+xml
image/svg+xml
{{comment.nickname}}
{{comment.dateCreated | date:'dd MMMM yyyy - hh:mm:ss'}}
Niet ok Gemeld

{{comment.text}}

Vernieuw
Reaguren is niet mogelijk.
{{message}}
{{message}}
Je bent vergeten een reaguursel op te geven.
PowNews
image/svg+xml
Kijk ook
image/svg+xml