Google AI begrijpt er geen reet van en is dus niet per se betrouwbaar, Consumentenbond luidt noodklok
Tegenwoordig krijgt iedereen die informatie wil opzoeken via Google van die overzichten te zien met stomme antwoorden gegenereerd door AI en dat is super handig want dan hoef je helemaal niks meer zelf te doen of zelf logisch na te denken. Probleem is alleen dat die antwoorden niet altijd per se betrouwbaar zijn. De Consumentenbond trekt daarom aan de bel.
Nu wist iedereen die wel zelf logisch na kan denken dit natuurlijk al, maar nu heeft de Consumentenbond onderzoek gedaan dus is het zo. De bond stelde Google honderd complexe vragen over consumentenrecht, gezondheid, voeding en duurzaamheid. Bij zeventig vragen gaf de zoekmachine een AI-antwoord. Twintig daarvan waren te commercieel, te stellig, te ongenuanceerd of achterhaald, volgens de bond dan.
Vertrouw die antwoorden dus niet zomaar maar doe zelf onderzoek door meerdere bronnen te raadplegen, zegt de Consumentenbond. De AI-antwoorden rammelen namelijk van alle kanten. En is dat een probleem? Ja, dat is een probleem. We creëren namelijk een hele generatie dat niks anders doet dan vertrouwen op dit soort met AI-gegenereerde overzichten en nooit andere bronnen checkt en dus weet straks niemand dat daar onzin in staat.
Dit is niet alles. Al dat AI is ook nog eens slecht voor het milieu want het kost meer energie! "Volgens Google is het stroomgebruik bij AI-antwoorden ongeveer even hoog als bij een klassieke zoekopdracht. Maar de huidige Google-zoekmachine gebruikt een combinatie van oude zoektechnologie en AI-antwoorden", aldus de Consumentenbond.
Nu zou je de AI-functie ook uit kunnen zetten, maar dat is moeilijk. De Consumentenbond roept Google daarom op om dit makkelijker te maken. Of om te zorgen dat de kwaliteit van de antwoorden wat omhoog gaat.